一個精心設計(jì)的網站(zhàn)，能夠很好的促進公司業務的增長和品牌的加強。調查發現，用戶在一個網站(zhàn)上的平均用時是10-20秒。在開始的浏覽時，訪客在網站(zhàn)上發現值得(de)進一步查看(kàn)的内容才會停留更長的時間。對于企業而言，這是分(fēn)秒必争。造成一家網站(zhàn)價值喪失的因素可(kě)能有數個。爲了能夠進行更好的用戶管理(lǐ)并擁有更好的網站(zhàn)流量，以下11個會影(yǐng)響網站(zhàn)表現的問(wèn)題應該得(de)到盡快(kuài)修複。

1、低品質的視覺效果

許多人(rén)研究過視覺效果在交流中的作(zuò)用。1986年(nián)，明尼蘇達大(dà)學的管理(lǐ)信息系統研究中心在3M公司支持下所進行的一項研究表明，在演示中使用直觀教具能夠增加43%的說(shuō)服力。低品質的視覺效果會對網站(zhàn)的發展可(kě)能性形成阻礙。

營銷專家戈文德·阿加瓦爾建議(yì)使用高品質的圖片來(lái)吸引訪客的注意，增加社交共享的次數，如(rú)果圖片選擇得(de)當的話(huà)，甚至能夠提高整體(tǐ)的搜索引擎優化（SEO）。Labnol.org上有尋找免費專業圖片的地址。

2、缺乏評論或推薦

如(rú)果網站(zhàn)上沒有推薦欄的話(huà)，那麽企業就(jiù)錯過了一個簡單、有效的營銷工(gōng)具。客戶是具有鑒别能力的。僅僅告訴他(tā)們産品或是服務的優點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。推薦可(kě)以幫助企業的産品創造信任并且消除人(rén)們在購(gòu)買某件(jiàn)産品前會産生(shēng)的擔心。互聯網營銷中心的首席執行官德裡(lǐ)克·格爾曾經分(fēn)享過該怎樣使用推薦，并從(cóng)中選出适合受衆的。

3、缺乏色彩理(lǐ)解力

另一個可(kě)能會造成公司網站(zhàn)銷售疲軟的因素是網站(zhàn)的配色問(wèn)題。許多關于視覺信息的研究都(dōu)是與色調相(xiàng)關的。許多企業家可(kě)能已經了解了品牌的重要性。一個強大(dà)的品牌能夠使公司從(cóng)競争者中脫穎而出并且使公司對于消費者而言具有即刻的識别度。但(dàn)是如(rú)果網站(zhàn)的裝飾采用了毫不起眼的配色方案的話(huà)，它可(kě)能導緻網站(zhàn)在用戶群中信譽的喪失。

關于對色彩理(lǐ)論的速成，可(kě)以參考《Smashing雜志》上的深度指南(nán)。确定公司想要傳達給客戶的品牌信息，并确保網站(zhàn)能夠有一個與之相(xiàng)對的配色方案。

4、 信息過時

向下滾動至頁面列出版權日(rì)期的地方。信息是最新的嗎(ma)？據《中小企業趨勢》調查顯示，一個看(kàn)起來(lái)過時的網站(zhàn)會導緻訪客的直接關閉。

客戶希望看(kàn)到公司爲努力保持現狀而做出的努力。這就(jiù)包括對網站(zhàn)定期添加新内容以及更新現有版本。

5、用戶很難找到

如(rú)果用戶很難找到你(nǐ)的網站(zhàn)，即使是世界上最好的網站(zhàn)也是沒用的。企業家開發很容易被搜索引擎和客戶找到的網頁并不需要對搜索引擎優化有着深入了解。格溫·莫蘭推薦使用強勢的域名，精心優化網頁标題以便能夠準确反映網站(zhàn)内容和有效地利用關鍵詞。

6、 移動設備訪問(wèn)受限

在台式電腦上打開某個商業網站(zhàn)可(kě)能像是在打開一件(jiàn)藝術(shù)品，但(dàn)是如(rú)果該網站(zhàn)無法在移動設備上進行正常的顯示和浏覽時，該家公司将會失去(qù)衆多的線上受衆。領先的電子商務平台Shopify使用自(zì)身(shēn)的平台對超過100000家網站(zhàn)數據進行了監測，結果顯示略超過50%的購(gòu)買行爲是通過移動設備完成的。

7、很難找到聯系信息

曾經是不是發生(shēng)過在某家店(diàn)内需要幫助時，但(dàn)是所有銷售人(rén)員(yuán)似乎都(dōu)消失了的事(shì)件(jiàn)？在零售行業，這種情況是不應該發生(shēng)的。這在線上銷售同樣也是禁忌。如(rú)果客戶有問(wèn)題或需要幫助，應該能夠很容易找到網站(zhàn)的聯系信息。聯系方式可(kě)以根據需求采取不同的方式，像是視頻聊天等，這同樣能夠幫助企業更好地吸引客戶，降低成本和提高銷售。

8、問(wèn)題解答頁

客戶在某個商業網站(zhàn)進行浏覽時，希望網站(zhàn)的關注點在自(zì)己身(shēn)上。這意味着包括回答他(tā)們問(wèn)題和滿足他(tā)們需求的部分(fēn)。一個簡單的辦法是網頁上包括一個常見(jiàn)問(wèn)題頁，或常見(jiàn)問(wèn)題解答頁（FAQ）。内容營銷學院推薦通過及時回答以及采用檔案檢索的方法對突出問(wèn)題進行強調。如(rú)果可(kě)能的話(huà)，通過在一次點擊内就(jiù)找到答案的方法來(lái)簡化用戶體(tǐ)驗。客戶想要得(de)到快(kuài)速有用的信息。

9、強制注冊

一上來(lái)就(jiù)要求客戶在網頁上進行注冊，會在客戶和公司産品之間築起了一個人(rén)工(gōng)的障礙。據用戶體(tǐ)驗博客UX Movement的調查顯示，強制性注冊形式讓訪問(wèn)者因擔心接受到垃圾郵件(jiàn)而對是否透露個人(rén)信息猶豫不決。在許多情況下，消費者會衡量他(tā)們将要收到的信息是否值得(de)他(tā)們共享自(zì)己的郵箱地址。讓每次訪問(wèn)都(dōu)變得(de)有價值并且不讓客戶做任何他(tā)們不喜歡的事(shì)情。

10、音頻或者視頻的自(zì)動播放(fàng)

一種一定能夠惹惱訪問(wèn)者的方法就(jiù)是在網頁上設置音頻和視頻的自(zì)動播放(fàng)。streamingmedia.com的高級編輯特洛伊·德雷爾在一篇評論中寫到，“現在的網站(zhàn)都(dōu)存在音視頻自(zì)動播放(fàng)過度的情況，并且這對整個網絡視頻行業造成了嚴重影(yǐng)響。”不幸的是，因收入情況陷入絕望的出版商們依舊樂于提供廣告的自(zì)動播放(fàng)。爲了盡量避免對訪客的體(tǐ)驗造成影(yǐng)響，将音視頻限制在5秒之内，或者給過長的音視頻提供暫停鍵。

11、緩慢(màn)的加載時間

數字受衆都(dōu)是不耐煩的。即使網站(zhàn)充滿了令人(rén)難以置信且吸引人(rén)的内容，如(rú)果頁面過長或是對于用戶而言加載時間過長的話(huà)都(dōu)會導緻過高的關閉率。訪客高度重視自(zì)己的時間，因此要建立一個能夠以閃電般速度滿足訪客需求的快(kuài)速網站(zhàn)。對圖像和大(dà)文件(jiàn)進行壓縮是保證更快(kuài)加載時間的一個簡單的方法。你(nǐ)可(kě)以使用諸如(rú)Smush.it的工(gōng)具來(lái)壓縮文件(jiàn)以及對站(zhàn)點性能進行優化。

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