每個職場新人(rén)都(dōu)在口頭上表示自(zì)己要放(fàng)低心态，好好學習，真正做到的人(rén)卻不多。更多的人(rén)是聽到和自(zì)己想法一緻的意見(jiàn)時聽對方的，聽到和自(zì)己想法不一緻的意見(jiàn)時則聽自(zì)己的——這不叫學習。關于這點，我想講講我曾經的一個下屬，暫且稱之爲小D。

她跟着我的時候，是一個20出頭的小姑娘，家境不錯，很文藝：入職時穿棉布長裙繡花鞋；很精緻：吃(chī)飯的時候所有油膩的菜都(dōu)要用開水涮一下。說(shuō)實話(huà)，這樣一個小姑娘分(fēn)到我手底下跑市場，我不放(fàng)心：一是擔心她能不能吃(chī)得(de)消，二是怕她耽誤我的事(shì)。結果公司内部做試講（我們行業的市場營銷人(rén)員(yuán)需要具備演講和主持活動的能力），她給了我一個驚喜，她是那批新人(rén)裡(lǐ)面表現最優秀的。本來(lái)我打算放(fàng)在總部再帶一段時間，但(dàn)當時正值公司創業期，人(rén)手不夠用，于是我安排她和另外一個能力較強的老員(yuán)工(gōng)搭檔，一起下市場了。

一個月以後的公司例會，所有的員(yuán)工(gōng)回來(lái)述職。我又安排了入職時間不長和剛入職的新員(yuán)工(gōng)一起試講，小D也參加了。全部講完以後，我問(wèn)大(dà)家：誰講得(de)最好？大(dà)家一緻說(shuō)：小D。我又問(wèn)大(dà)家：上個月誰講得(de)最好？大(dà)家又說(shuō)：上次也是小D。這個時候，大(dà)家都(dōu)用一種贊賞和羨慕的眼光(guāng)看(kàn)着她，等着我表揚她了。但(dàn)是她自(zì)己顯得(de)并不特别高興，好像已經意識到我接下來(lái)要說(shuō)什麽了。我看(kàn)着大(dà)家的神情，停頓了一下，又問(wèn)了一個問(wèn)題：小D這次講的跟上次講的差别大(dà)不大(dà)？大(dà)家猶豫了一下，說(shuō)：差别不大(dà)。

這個時候，我轉過頭看(kàn)着小D，說(shuō)：上個月你(nǐ)是最優秀的新員(yuán)工(gōng)，講得(de)最好。我對你(nǐ)有很高的期望值。這個月回來(lái)，你(nǐ)仍然是最優秀的“新”員(yuán)工(gōng)！你(nǐ)今天的表現，跟你(nǐ)一個月之前比，基本一模一樣。我問(wèn)你(nǐ)：你(nǐ)這個月都(dōu)幹嗎(ma)了？如(rú)果你(nǐ)一個月的工(gōng)作(zuò)做下來(lái)，水平沒有任何提升，在這樣一家高速發展的創業公司，你(nǐ)怎麽能夠保持你(nǐ)的優勢？怎麽保證不被淘汰？

我停頓了一下，又開始對所有人(rén)說(shuō)：大(dà)家都(dōu)剛進公司，我跟你(nǐ)們每個人(rén)都(dōu)不熟，也不存在喜歡誰不喜歡誰的問(wèn)題，不管你(nǐ)們現在表現怎麽樣，在我眼裡(lǐ)都(dōu)是一樣的，因爲你(nǐ)們都(dōu)是新人(rén)，現在的水平基礎值，相(xiàng)對于未來(lái)要學到的東西根本不重要，可(kě)以忽略。但(dàn)是，這種情況不會一直繼續下去(qù)。過一段時間，我可(kě)能會對其中一部分(fēn)人(rén)更喜歡、更重視，我的時間和精力有限，我肯定會對這一部分(fēn)人(rén)投入更多去(qù)培養。爲什麽？因爲這些人(rén)能讓我看(kàn)到希望，讓我感覺能夠帶出來(lái)。這個印象是由什麽決定的？是你(nǐ)們自(zì)己表現出來(lái)的成長欲望。如(rú)果說(shuō)，一個月過去(qù)了，我看(kàn)不到你(nǐ)有任何變化，我怎麽敢在你(nǐ)身(shēn)上花費心血？因爲我投入的心血有可(kě)能是白(bái)費的！有的人(rén)，工(gōng)作(zuò)三年(nián)，就(jiù)有三年(nián)的工(gōng)作(zuò)經驗，因爲他(tā)在不斷地向前、積累；還(hái)有的人(rén)，工(gōng)作(zuò)了三年(nián)，隻不過重複了三遍一年(nián)的工(gōng)作(zuò)經驗，始終是新人(rén)；當然也有的人(rén)，工(gōng)作(zuò)了三年(nián)就(jiù)有了六年(nián)、九年(nián)的工(gōng)作(zuò)經驗，因爲他(tā)主動高速成長。區别在哪裡(lǐ)？我告訴大(dà)家一個指标：刮目相(xiàng)看(kàn)指數。如(rú)果你(nǐ)們一段時間不見(jiàn)，再見(jiàn)面的時候誰能讓大(dà)家有刮目相(xiàng)看(kàn)的感覺，刮目相(xiàng)看(kàn)指數最高，他(tā)最後的發展一定就(jiù)是最好的。

接着，我又針對試講中出現的具體(tǐ)問(wèn)題，一一作(zuò)了指導，語氣同樣很不客氣。其實，對小D的批評是一次借題發揮，因爲對于一個新團隊，學習力比什麽都(dōu)重要；而一群行業新人(rén)，如(rú)果因爲天時地利等各種原因取得(de)了不錯的業績，并且自(zì)以爲了不起，停止進步，是非常危險的。我不是第一次在公司例會上嚴厲批評人(rén)，但(dàn)小D在本身(shēn)表現并不差的情況下，第一次在這麽多人(rén)面前被毫不留情地責備，不僅很受挫而且沒面子，一直在哭。

當天晚上，我想起來(lái)白(bái)天會議(yì)上的情景，有點于心不忍。畢竟小D其實表現得(de)并不差，成長速度是我高期望值下的高要求，不是常态；而且她沒什麽進步，可(kě)能跟帶她的老員(yuán)工(gōng)有很大(dà)關系。作(zuò)爲一個20出頭的小女(nǚ)孩，被這樣罵心裡(lǐ)肯定很委屈。于是，我準備請(qǐng)她吃(chī)頓飯緩和一下，打電話(huà)過去(qù)若無其事(shì)地說(shuō)：“小D，吃(chī)飯了嗎(ma)？在幹嗎(ma)呢(ne)？”她的回答完全出乎我的意料，她說(shuō)：“老師(shī)，我現在正在聽會議(yì)錄音呢(ne)，你(nǐ)今天說(shuō)的話(huà)給我啓發很多，我要仔細想想我哪裡(lǐ)還(hái)要提高，我不能一直這樣。”

這個回答讓我有點震撼，因爲我自(zì)認做不到被上司罵了以後不僅沒有情緒，還(hái)馬上反省自(zì)己的不足。從(cóng)那以後，我再也沒有對她說(shuō)過一句重話(huà)。不是因爲不忍心，是因爲我知道這樣的下屬不需要特别嚴厲，你(nǐ)說(shuō)的每一句對她有用的話(huà)，都(dōu)能真正起到作(zuò)用。果然，她再犯錯時哪怕是我輕描淡寫的提醒，她也會很認真地記下來(lái)，以後不再重複；而在業務上對她的指導，她都(dōu)努力地去(qù)認真吸取，雖然未必很快(kuài)，但(dàn)确實一直在進步。從(cóng)那以後，小D作(zuò)爲新人(rén)，和其他(tā)幾名中層一起成爲我最用心培養的核心下屬圈子——這個核心圈子的标準并非資曆深淺或水平高低，而是能不能給我“能帶出來(lái)”的希望。

我始終認爲：對于職場新人(rén)而言，一切的資源——才華、能力、經驗——都(dōu)沒有太大(dà)意義，因爲相(xiàng)對于未來(lái)自(zì)己的成長而言，起點可(kě)以忽略。現在看(kàn)來(lái)1和2好像差别很大(dà)，但(dàn)是再加上100以後，開始的這點距離(lí)算什麽呢(ne)？新人(rén)真正的優勢在于年(nián)輕，時間是最有價值的資源。但(dàn)是，時間這個資源如(rú)何才能變現？不同的人(rén)用它換來(lái)了不同的東西，而最佳的策略無疑是通過時間換得(de)自(zì)身(shēn)的成長。

學習力是一種能力，但(dàn)首先是一種态度。當大(dà)家都(dōu)在說(shuō)空杯心态和謙卑時，誰能真正聽明白(bái)上司的批評？誰能真正過濾掉不好聽的語言，留下對自(zì)己有價值的評價和建議(yì)？哪怕是惡意的斥責也會含有有益的意見(jiàn)——因爲其中一定能說(shuō)明自(zì)己的不完美之處，若多加思考也能給自(zì)己帶來(lái)進步。可(kě)我所看(kàn)到的多數是哪怕善意的提醒也被理(lǐ)解成了否定和攻擊——因爲自(zì)己過于敏感的自(zì)尊，把批評和提醒都(dōu)理(lǐ)解爲對自(zì)己的否定，而自(zì)動地忽略或拒絕對方的幫助。如(rú)果我們過于重視别人(rén)對自(zì)己的評價，而忽略真實的自(zì)我，結果恐怕是永遠(yuǎn)讓自(zì)己停留在現有的狀态。

文章(zhāng)引用：

本站(zhàn)文章(zhāng)爲深圳網站(zhàn)建設·源美網絡原創策劃，如(rú)有版權糾紛或者違規問(wèn)題，請(qǐng)聯系我們删除，謝謝！